美好终将如期而至~
生活千姿百态,对于美好生活的向往人皆有之。那美好生活是什么模样的呢?
对于有的人来说,小区环境优美,生活顺心便捷,就是他们向往的美好生活。
对于有些人来说,生活的琐事不用操心,有什么难处一个电话就能搞定,就是他们向往的美好生活。
......
穿越交房时
非机动充电车棚改造,APP智能化的充电选择让充电更安全,手机上一目了然的充电详情让消费更加舒心。积极推动电梯维修,让业主出行顺心。园区内360°全覆盖无死角的监控和7*24小时在岗秩序员时刻关注着288个监控画面,园区安全隐患无忧,让业主居住的安心。
硬件设备积极维护,推进改造,软性服务细致入微,热情周到。园区地面每日冲洗,守护环境舒适整洁。公共区域设施设备定期维护,确保使用安全。物业管家每日热情在线,偶尔的小粗心或生活的小麻烦,一通电话物业人帮您完美解决。丰富多彩的社区文化活动,丰富业主们的精神生活......
软硬兼施,齐头并进,正弘数码公寓一直为园区业主的美好生活努力前行~
笑开怀的大石榴
—便民服务赢得业主好感—
今年中秋国庆喜相逢,8天小长假对于业主来说是回家的团圆,肆意的狂欢,但对于正弘物业人来说,却是一场历练。用专业守护园区安全,用温度缔造舒心,用真情赢得肯定!
正弘澜庭叙二期业主国庆小长假回到小区时已经是晚上9点左右,看见南门岗秩序员依然高标准的值岗,不由得在车库进口处停下,打开后备箱,拿出两个石榴:"你们辛苦了!从交房到现在,咱物业服务是真好,每次见面都主动问好。假期的便民服务更不用说了,物业真是为我们操碎了心,真不错……”说完塞到秩序员手中两个石榴就走了。
正弘物业和业主要像石榴籽一样,紧紧的拥抱在一起!石榴虽小,情谊很重。是业主对正弘物业的肯定,一种鼓励。未来我们将更加努力为业主提供优质服务,为业主的幸福生活增色加甜!
谁是你的田螺姑娘?
地垫很少清洁,真的太脏了,每年换一个新的浪费,定期清洗有点困难,要是有个“田螺姑娘”就好了,下班回来地垫已经干干净净的在门前~
什么?田螺姑娘,必须安排!深秋换季时节也是家庭卫生大扫除的时候,每逢这个时节,弘熹台开展清洗地毯便民活动。各楼宇管家提前在业主群内告知,逐一上门领取拍照留存,结合环境班组集中进行清洗、晾晒。业主担心没时间取?NO,楼宇管家将对地垫逐一检查,对干净整洁的地垫统一上门送回,根本不需要业主取送,下班回到家就能看见干净整洁的地垫了。
弘熹台共计809户,每家地垫大小、款式不一,怎么能够准确的确定?好的服务离不开一线员工的日夜的巡查与用心,每天单元楼宇巡查,每月入户拜访,每季度业主拜访全覆盖,节日活动邀约,定期亲情服务,不定时报修跟进......日积月累,管家们早就练就了一双火眼金星。
一弘“清”水映真情
—业主非要送锦旗—房间漏水人人都要为之头疼,而祈福尚都2号楼的王先生经历过房间积水事件后,却将一面锦旗送到物业客服中心?
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