在很多人眼里，或者想象中

秩序员这个角色仿佛就是男性的专利

但在正弘·世禧

一个由18人组成的秩序团队

却有一位女班长

守护了这里四年的时光

王秀梅自2016年加入正弘物业后成为了一名中控员。生于81年的她，在很多人看来，这个年纪也许不用再去拼搏些什么，但王秀梅却从未这样想过。

为了力求在工作中能够更加专业，王秀梅迎难而上，选择自学并考取消防证来提升自己的专业能力。更难能可贵的是，在多数人只计划考取初级消防证的情况下，她却选择冲刺更难的中级消防证书。

备考期间，除12个小时的上班时间外，王秀梅便用仅有的休息时间备考学习。

放弃饭局与应酬、放弃休闲与娱乐、放弃不多的休息时间，深夜的灯光下，经常能够看到已经敖红双眼的她，依然在坚持看书刷题。就这样经过四个多月的不懈努力，终于拿到了中级消防证书。

2020年初，一场疫情打乱了大家回家的脚步。疫情当前，人员严重缺编，王秀梅被安排前去门岗处，负责登记工作。

新冠肺炎疫情来势汹汹，门岗作为园区的第一道守护大门，王秀梅的内心也极度害怕，但她却从未缺岗一天，甚至瞒着家里人站了2个月的岗。

每天12个小时工作班，除了站岗，她还需要大概走2万多步为业主送生活物资，下班后，小腿都是肿的，但她依然坚持了下来，即使面对有些业主的不理解，噙着眼泪的她也站好了最后一班岗。

领导看到认真负责的王秀梅，身为女性却不喊苦不说累，工作安排井井有条，于是提出让她带班的想法。

没有经验的王秀梅思考过后，毅然决然的接受了“命令”，即使有人说“别干了，这肯定又累又苦。”但王秀梅却说：“既然领导委以重任，我没理由不好好干，我还要努力做好，这样才不辜负公司对我的期待！”

在很多人眼中，小区秩序员基本上都是由男性组成，但王秀梅却不以为然。自从当上了秩序班长，王秀梅就和柔弱、休息、这些词说了再见，和严寒、训练、管理这些词有了交集。

由于之前没有安保经验，王秀梅开始学习安保类、管理类书籍，寻找安保训练、军事化训练视频。每天下班后，就钻到屋子夜以继日的对着视频或书籍开始训练和学习。队列训练，她来训；知识讲解，她来讲；消防器材使用，她来教。

每天6点，她就会准时起床准备晨会内容，不论严寒或酷暑，日复一日，秩序员团队18人，每个人都对她心服口服，钦佩万分。

“每天站岗、巡逻、消防检查等等，这些都是我的日常工作，女性比男性更细心，在沟通上也更平易近人，能够发现更多安全隐患，也能够及时的解决一些棘手的问题，工作就是要敢于承担。”

作为在公司工作几年的老员工，王秀梅在对待员工无论是在工作还是生活上都倍加照顾。

作为秩序班组为数不多的女性，我经常给秩序员们缝补衣服，让员工感受到温暖！给他们送上防冻防裂护手霜，所以许多同事都亲切的称我为秀梅姐。”冬日来临，公司为秩序员配备了围巾，王秀梅不顾麻烦，给每一位站岗的秩序员围上围巾，动作虽小，却为队员们带来了更多的温暖和善意。

“虽然我比较照顾队员们，但在工作中我还是十分严格要求他们的，一码归一码，每一项任务与工作都要按时高质量完成。”

如若碰到工作不合格的队员，王秀梅也会当众进行批评或处罚，事后还会再与队员详细沟通，用自己扎实的工作经验与专业的知识能力协助队员解决问题，还会将评优评先的机会优先推荐一线员工，人性化的管理方式赢得了队员们的信任与尊敬。

与王秀梅走在园区，随处可见与她打招呼的业主，一位业主在遛狗时，王秀梅班长也准确叫出了小狗的名字，在业主心中，她已经成为了守护这里一方天地的“女英雄”。

在疫情期间，4号楼一位大姐自愿成为志愿者，在小区门岗处工作。与王秀梅站一班岗的她看到了王秀梅每日的工作状态，深深感受到王秀梅拼命三郎的工作状态，十分体谅物业人员的工作，还手写了一封2000多字的表扬信，来表示对王秀梅和物业人员的认可。

当看到独自一人在小区走动的小朋友，王秀梅会立即上前询问，把自己的衣服脱下来为孩子保暖，给孩子买东西吃，并迅速安排各个人员寻找孩子父母。当有业主对物业工作产生疑问时，王秀梅同样态度诚恳，耐心讲解，只为让每一个业主打心眼里认可物业。

当我们走出小区大门，王秀梅看到执勤的队员在偷偷抹冻疮膏，她连忙上前询问，并帮队员涂抹，还细心提醒一些注意事项。

王秀梅说道：“我在公司兢兢业业工作已四年有余，踏踏实实、勤劳肯干、迎难而上、接受挑战，是我的为人信条，我也会一直保持下去。”

故事还在继续，