当挥别了魔幻的2020

似乎每个人都怼牛年充满期待

当生活、个人、企业

都受到或多或少的影响

虽前路坎坷

但我们从不认输

虽阴霾密布

但我们满怀信心 

2020年

是物业人创造历史、书写历史的一年

在前行的过程中

正弘物业从不曾缺席

上下同心，笃行实干

一双双坚定的步伐

走完了并不容易的365天

也赢得了业主与行业的认可

  坚守初心 未来可期

• 2020中国物业管理住宅物业服务领先企业20强！
• 2020中国物业服务企业品牌价值100强！

2020年9月29日，在2020物业管理行业发展指数报告发布会上，河南正弘物业管理有限公司凭借在住宅细分领域的品质服务与高满意、良好的业界口碑与品牌影响力，荣获2020中国物业管理住宅物业服务领先企业20强！物业服务企业品牌价值100强！

这一年，我们做了什么？

自正弘物业成立以来，悠悠十八载，正弘物业始终以“产品+服务”标准化打造为核心，聚焦客户需求、精细服务品质、提供温度服务。

2020年，正弘物业重磅推出好生活APP4.0，打造更加便捷、智能、完善的社区环境。持续开展品质提升行动，从每一件小事做起，持续对园区设备设施进行改造、升级。

同时组织六项园区便民服务、五十二项私属服务，定制全龄休闲娱乐空间。“十一八天帮”便民服务获得了业主的高度好评。

更有“青春正弘 美好有你”业主运动会以及各项主题邻里、节日共贺等活动，都为业主留下了快乐的回忆。

每一次的精研标准，只为不断提升业主的幸福指数。

   防控一线 冲锋陷阵

• 2020年度郑州市抗击疫情先进单位
• 同心抗疫”河南抗击疫情标杆企业

2021年1月15日，郑州市物业管理协会下发了《2020年度评选表彰工作通知》，正弘物业荣获2020年度郑州市抗击疫情优秀企业。

2020年8月上旬，“同心战疫，共克时艰”河南房地产行业抗击疫情优秀企业和个人公益表彰盛典在线上举行：河南正弘物业管理有限公司荣获“抗击疫情标杆企业”。

正弘·蓝堡湾、正弘·澜庭叙、正弘·云都会、安和文苑项目荣获“抗击疫情模范社区”，正弘物业项目经理董改金、刘佩佩被评为“抗疫先锋”，云都会客服领班王曼曼荣获“抗疫平凡英雄”！

这一年，我们做了什么？

2020年1月21日，随着疫情的传播，正弘物业快速响应，成立疫情防控专项小组，第一时间组织拟订、颁布了防疫指引手册，对内加强防护物资配置，对外以七项防控措施、四项贴心服务保证疫情期间业主生活的安全与舒心。

疫情期间，正弘物业严格开展全覆盖高频率消毒消杀工作、建立业主居住台账、做好出入管控、开展测温登记工作、设置废弃口罩专用垃圾桶、积极开展代购代送服务，为业主提供持续的零接触配送（送至门口，电话通知业主）。

各项目严格且有效的防控措施得到了广大业主的支持与捐赠；公司自媒体平台收获业主点赞2.6万；业主抖音点赞正弘硬核防控视频播放量919万，点赞4.1万。

疫情期间共有河南电视台、郑州电视台、郑州交通广播、河南商报、郑州晚报等媒体的宣传报道；服务案例被中国物业管理协会、河南省物业管理协会、郑州市物业管理协会、商报楼市等行业媒体平台转载。

   培育模范 永葆先进

• 2020年度河南省物业服务先进企业
• 2020年度物业服务行业优秀会员单位
• 2020年度开封市物业管理先进企业
• 2020年度航空港区物业管理协会优秀会员

2020年12月31日，为培育典型树先进，凝聚发展正能量，河南省物业管理协会授予河南正弘物业管理有限公司2020年度河南省物业服务先进企业荣誉称号！

2021年1月14日，新乡市物业管理协会授予河南正弘物业管理有限公司2020年度物业服务行业优秀会员单位！

开封市物业管理协会授予河南正弘物业管理有限公司2020年度开封市物业管理先进企业！

这一年，我们做了什么？

时刻保持先进性是引领企业稳健发展的重要因素。2020年，正弘物业围绕“服务精细化”、“管理数字化”、“流程标准化”、“工作创新化”来整体推进服务品质的提升，打造项目品质亮点与服务亮点。

在园区增加直饮水机、业主书吧等人性化设施，园区灯光、地面等硬件进行改造、绿植优化等、用实干与汗水诠释着“构筑美好生活”的责任和担当，持续增强业主及客户的美好生活体验，提升服务品质。

同时，积极引进管理经验丰富、专业技术类优秀人才，专注于物业管理与研究，一步步践行着“阳光、简单、务实”的企业文化，永葆先进、创新的工作态度。

在今后的发展进程中，正弘将继续探索、深耕物业工作，树立良好的品牌形象！

   人才培养 行业先锋

• 河南省物业管理行业技能大赛优秀组织奖
• 2020年河南省物业服务行业职业技能竞赛先进单位

2020年11月30日，在河南省物业服务行业职业技能竞赛中，正弘物业杜晓冉取得物业管理员组河南省第二名的好成绩，荣获“河南省技术能手”称号，代表河南省参加全国物业管理行业职业技能竞赛。正弘物业荣获河南省物业服务行业职业技能竞赛“先进单位”荣誉称号。

这一年，我们做了什么？

人才是企业蓬勃发展的关键，在人才培养上，正弘物业从不懈怠。

2020年，正弘物业联合培训学校共同开展企业新型学徒制，全力配合政府人社局，着力打造重点人才培养项目，全面提升企业员工理论知识和技能水平；制订内部讲师管理制度，引导、传播知识技能；不断完善企业的培训体系、开拓训练方式、优化培养模式，制定了从基层员工到总经理的专业培训体系。

作为一家具有高度社会责任感的企业，正弘物业未来还会推出更加多元化的培养方式，助力企业快速发展，继续为行业、为城市发展尽一份自己的力量！

   荣誉园区 模范带头

这一年，我们做了什么？

2020年，我们忘不了在出现确诊病例后的蓝堡湾，正弘物业严防死守防控一线，正弘业主积极配合，携手抗疫；忘不了澜庭叙业主捐赠的价值14000元的4套消毒设备，硬核支持正弘物业；忘不了安和文苑、云都会熙园的郁郁葱葱；忘不了正弘瓴筑完善的设施设备配套；更忘不了正弘新城全体物业人奋勇救火的英勇事迹。

每一个画面与回忆，都是物业与业主真正相互信任的价值体现，每一份沉甸甸的荣誉，都是对正弘物业的坚定认可。

每一份荣誉都是肯定也是鼓励更是前行的动力2021已经到来重新出发的信号已经发出珍惜荣誉 砥砺前行正弘物业时刻努力着