宝，我去上班了

上的什么班？

爱你不一般

正弘物业在与您相守的岁月里

沉淀下太多关于爱的回忆

今日，让我们共同倾听爱的一点一滴

专业服务 暖心管家

“李管家每次都及时给予我帮助，解决我的后顾之忧！我一定要送一面锦旗给暖心的管家。”

用心服务业主，细节做好小事。从交房到入住，正弘管家都用心服务每一位业主。

在美林苑有这样一位管家，她细心关怀每一位业主，得知业主有工作不能及时关注装修现场，每天保持与业主互动，与业主反馈装修工程问题与结果。

李会博从业主收房、装修到入住，周到，热心的服务，想业主所想，急业主所急，将业主的事情当成自己的事情，经常加班加点，协调业主装修问题。

她的用心服务感动业主，业主曾多次提出要向她表示感谢，但是都被她婉拒了。6月17日业主悄悄给客服中心送来了一面锦旗。并表示物业客服用强大的责任心感动了我。

贴心管家  匠心服务

“贴心管家一心为民，匠心服务以诚换心。”这是万奶奶对蓝堡湾管家赵红的评价。

家住在蓝堡湾10号楼的万奶奶，家中只有两位老人，赵红管家接手这栋楼开始，就留意到两位老人，经常去万奶奶家看望，帮忙打扫卫生。四年的时间里，始终如一照顾万奶奶，他们早就亲如一家。

4月，万奶奶的老伴因病住院，奶奶的腿脚不方便，总是要早早出发给爷爷送饭。赵红得知后放弃自己的休息时间，接送奶奶去医院送饭。

4月5日，万奶奶没有在固定的时间出现，赵红发觉不对劲，立即联系奶奶，才得知奶奶因照顾老伴也累倒了，在诊所输液。她想到奶奶一个人在诊所不方便，趁中午吃饭时间，去诊所看望万奶奶。并帮奶奶倒水，扶奶奶上厕所。快到上班时间，赵红才匆匆赶往工作岗位，中午饭都顾不上吃，奶奶非常感动。

赵红日复一日的嘘寒问暖与用心服务。感动了万奶奶一家，他们专门送来了一面锦旗，表扬管家的无私服务。

真诚帮助  热心服务

在我们园区里，有一位热情又帅气的秩序员，每次见到他就像自己的亲人一样温馨。

在正弘中央公园尚文苑项目热心肠的杨勇辉秩序深得业主心，他用自己的热情温暖着园区里每一位业主。

四月的一天，小雨绵延，业主推着家中行动不便的老人回来，看到下车的业主没有带伞，正在门岗巡逻的他立刻迎上去给业主打伞，随即与业主询问情况，得知老人身体不适，刚从医院回来。杨勇辉二话不说帮助业主将老人护送回家，并告诉业主你要是不在家有什么需要直接给我打电话就行，看似一句朴实简单的话却温暖了业主的心。

之后的时间里，杨勇辉与项目客服经常上门照顾身体不舒服的业主，推老人下楼晒晒太阳，散散步。有些阿尔兹海默症的老人，见到杨勇辉总是开心的手舞足蹈。业主被杨勇辉的行为所感动，做了一面锦旗送到了物业客服中心。

因为用心，所以暖心。在这一个个点赞，一面面锦旗背后是正弘物业用行动诠释着匠心服务。

未来，正弘物业也将持续用信念与热情，以高品质的服务满足人民对美好生活的向往，贡献正弘的力量。